Главная - Новости - Обзвон клиентов


Обзвон клиентов

Как правило, обзвон клиентов требует таланта, смелости и удачи. Но бывают такие менеджеры по продажам, которые, несмотря на настроение человека, способны достичь успеха: они сохраняют бдительность, очень активно повышают свою уверенность в себе, применяют разные техники и постоянно оттачивают свои навыки. При обзвоне клиентов нужно, в первую очередь, быть уверенным в себе. Нужно говорить уверенно и внятно, так как клиент по голосу может сложить первое впечатление о вас.

Если же вы будете нервно и непонятно говорить потенциальному клиенту, то он может положить трубку и все, а если вы будете говорить властным и уверенном голосом, то все, что вы скажете, покажется для клиента правдой. Если перед звонком вы подготовите всю информацию, то вы наверняка будете чувствовать большую уверенность в себе. Не стоит переживать о том, что в процессе разговора вы допустили несколько ошибок, вы же человек, а не робот, поэтому людям свойственно делать ошибки. Если вам тяжело сохранить мотивацию, то следует попробовать способ Джеффа Хоффмана, нужно считать отказы, которые вы будете получать.

Помните о мотивации, ведь вашей целью являются деньги. Не гонитесь за членами своей команды. Конечно, лучше всего в компаниях устанавливать специальную программу по обзвоню клиентов, которая в разы упростит сотрудникам работу. Ведь робот сможет обзванивать клиентов по имеющейся базе, отвечать на часть вопросов самостоятельно, либо сможет соединять клиента с оператором. Благодаря телефонному роботу можно будет совершать намного больше звонков, нежели это будет делать оператор и тратить кучу времени, нервов и сил на такую работу. Автоматический обзвон клиентов максимально освободит сотрудников от части работы и минимизирует трудовые затраты.




Читайте:


Легенды Чехии:

Карлов мост

News image

Этот мост наверное один из самых известных в мире. Если мы говорим Чехия, Прага и как эхо слышится Карлов мост. Но мост, который б...

Краткая история чешского языка

News image

Возникновение языка (9-11 век) 6 век: Переселение слaвянских племён на территорию сегодняшней Чехии. 864-867 — миссия Константи...

More in: История и легенды

Знаменитые чехи:

News image News image
News image News image
News image News image
 

Памятные места:

Графитовая шахта (Чешский Крумлов)

News image

/Графитовая шахта – одна из достопримечательностей Чешского Крумлова. Путешествуя на небольшом поезде по шахте, туристы смогу...

Завод-музей «Мозер» в Карловых Варах

News image

/Во время экскурсии посетители познакомятся с 150-летней историей легендарного завода «Мозер», увидят ценные художественные э...

Махово Озеро – лучшая здравница Чехии

News image

Одно из красивейших мест во всей Чехии, Махово Озеро обладает своим поистине неповторимым волшебством. Его загадочные леса, чи...

Прага:

Кутна Гора

News image

Кутна Гора (70 км к востоку от Праги) в XIV была вторым по величине городом в Богемии после Праги - подъем города произошел благ...

Вацлавская площадь

News image

Так же, как и Староместская, Вацлавская площадь в Праге ежедневно привлекает тысячи туристов. Это место обладает своеобразным оч...

Дворец Клам-Галласа

News image

Husova 20, Staré Město, Praha 1 (чешск. Clam-Gallasův palác) Относительно обширный дворцовый комплекс...

Древние замки:

Чешский Крумлов – ожившее средневековье

News image

/Первые упоминания о Чешском Крумлове датируются 13-м веком. Если включить детальный лингвистический анализ названия города, ...

Замок Леднице

News image

Замок Леднице Леднице – это город, который граничит с объектом всемирного наследия ЮНЕСКО Культурным ландшафтом Леднице-Вальт...

Замок Леднице – чешская неоготика

News image

/Замок Леднице расположен на границе с Австрией, на побережье реки Дыя. Давным-давно здесь возвышалась готическая крепость, п...

Оздоровительные курорты Чехии:

News image

Подебрады

Подебрады были основаны рядом с важном бродом через реку Лабе в 1224 г. Доминантой города является замок, в котором родился по некоторым историк...

News image

Лечение за рубежом

Издавна представители прогрессивной части дворянства стремились проводить несколько месяцев в году на заграничных курортах, чтобы поправить здоровье...

News image

Есеник

История курорта Есеник, расположенного в северной части Моравии, вполне сошла бы за сказку, если бы не была правдой. Судите сами. Курорт Есеник - эт...

News image

Курорт Подебрады

Город Подебрады расположен в 50 км от Праги, в плодородной Полабской низменности на берегу реки Лабе (Эльба). Курорт окружают живописные леса и п...